Gebaut für zwanzig Jahre.
Ein Betrieb wechselt seine Software nicht gern. Deshalb sind die Entscheidungen, die man später nicht mehr ändern kann, zuerst getroffen worden: wo die Daten liegen, wer sie sehen darf, und was passiert, wenn Sie gehen wollen.
Alles in der EU
PostgreSQL in Mailand, Sicherungen in der EU, keine Übermittlung in Drittländer. Kein Umweg über einen US-Anbieter, auch nicht für Protokolle.
Ihre Daten gehören Ihnen
Wir sind Auftragsverarbeiter, nicht Eigentümer. Mit Vertrag, mit einer vollständigen Liste aller beteiligten Dienste, und mit einem Export, den Sie jederzeit bekommen.
Jeder Zugriff steht drin — auch unserer
Schaut jemand aus unserem Team zur Unterstützung in Ihr System, steht das mit Namen und Grund in Ihrem eigenen Protokoll, nicht nur in unserem.
Drei getrennte Zugänge
Ihre Kundenseite, Ihr Backoffice und unsere Verwaltung haben getrennte Zugänge mit getrennten Geheimnissen. Ein Zugang der einen Zone ist in der anderen wertlos.
Schlägt vor, entscheidet nicht
Kein Angebot, keine Terminzusage und keine Rechnung verlässt den Betrieb, ohne dass ein Mensch sie gesehen hat. Das ist eine Regel im System, keine Einstellung.
Vier Sprachen für Ihre Kunden
Deutsch, Italienisch, Englisch, Französisch — auf der Seite, im Chat, am Telefon und in jeder Bestätigungsmail. Ihre Kundin bekommt sie in ihrer Sprache.
Gesundheitsdaten sind kein Zusatzmodul.
Diagnosen, Befunde und Verordnungen sind besonders geschützte Daten nach Art. 9 DSGVO — eine andere Rechtsklasse als ein Haarschnitt: ausdrückliche Einwilligung statt berechtigtem Interesse, engere Zweckbindung, andere Aufbewahrung.
Deshalb trägt jede Branche ein Regelprofil, und einzelne Felder sind als besonders geschützt markiert. Export, Anonymisierung und Einwilligungsprüfung lesen diese Markierung. Wer das erst einbaut, wenn die erste Praxis unterschrieben hat, baut es in eine Architektur ein, die dafür nicht gemacht war.